Retouren

Retouren

Der Online-Kauf bei uns sollte für Sie ohne Probleme verlaufen. Daher bieten wir Ihnen natürlich die 14-tätige gesetzliche Widerrufsfrist.

Sollten Sie mit Ihrer Ware nicht zufrieden sein, können Sie diese im genannten Zeitraum kostenlos an uns zurückschicken.

Dafür darf die Ware jedoch von Ihnen nicht getragen worden sein. Sollten wir feststellen, dass unsere Ware bereits getragen oder beschädigt wurde,

müssen wir Ihnen leider die Kosten für eine Wiederaufbereitung (mind. 35€) in Rechnung stellen. Diese Kosten werden bei der Rückerstattung abgezogen.

Sollte ein Artikel als Kommisionsware ausgezeichnet sein, ist selbiger vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Wenn Sie mit Ihrer Auswahl nicht zufrieden sein sollten, informieren Sie uns bitte per E-Mail über die anstehende Rückgabe. Wir werden Ihnen dann eine Paketmarke zum ausdrucken zumailen.

Genauso werden wir, wenn wir es als notwendig erachten, den Werttransport zum Abholen beauftragen. Sie müssen also nur eine E-Mail senden und den Rest machen wir.

Die Ware sollte genauso gut und sicher verpackt werden und im selben Zustand sein, wie Sie diese erhalten haben. Bitte auch die Zertifikate oder Uhren-Boxen und Etuis beilegen.